L'année 2020 a été marquée par la pandémie de la COVID-19. Notre objectif de créer des emplois et d'augmenter les revenus était un immense défi.
La pandémie de COVID-19 a posé d'immenses défis aux employés de Swisscontact. Le confinement mondial nous a obligés à trouver de nouvelles voies pour la mise en œuvre du projet. Dans la mesure du possible, nos employés ont poursuivi leurs activités de projet depuis leur domicile. Ils se sont adaptés à la nouvelle situation, souvent dans des conditions difficiles, et ont atténué les effets négatifs de la pandémie sur les populations cibles locales grâce à diverses mesures ad hoc.
Notre personnel mondial est resté connecté via des canaux virtuels. Malgré les défis personnels et les lourdes charges engendrées par cette situation, les employés sont restés innovants, proactifs et ont fait preuve d'une résilience considérable.
Nos partenaires financiers ont activement soutenu la mise en œuvre du projet pendant cette période difficile en restant disponibles pour discuter à tout moment ; ils se sont également montrés ouverts aux propositions de l'équipe du projet par leur engagement constant et opportun.
C'est grâce aux collaborateurs de Swisscontact et à nos partenaires financiers que tous nos projets ont pu être poursuivis malgré la pandémie.
Le secteur privé ukrainien est en pleine croissance. Toutefois, le manque de main-d'œuvre bien formée constitue un obstacle au développement. L'enseignement professionnel en Ukraine a besoin d'être réformé. Les formations ne répondent souvent pas aux normes en vigueur, alors que les entreprises doivent être compétitives sur le marché européen. Seuls, les quelques programmes de formation professionnelle mis en place par les entreprises ne peuvent pas répondre à cette pénurie de main-d'œuvre formée. Grâce à son expertise en matière de formation professionnelle, Swisscontact peut apporter un soutien précieux en Ukraine. A cette fin, Swisscontact a ouvert en 2020 un nouveau bureau national à Kiev.
Swisscontact met en œuvre un projet dont l'objectif est d'améliorer la formation des plombiers, en collaboration étroite avec les instituts de formation professionnelle locaux. L'approche adoptée par Swisscontact permet de répondre à diverses exigences et de garantir que les diplômés amélioreront sensiblement leur employabilité. En outre, les équipes de Swisscontact établiront et renforceront les liens entre les écoles et les entreprises, facilitant ainsi l'offre à long terme des opportunités d'apprentissage et de stages dans les entreprises locales.
Le projet est financé par un partenariat public-privé entre Geberit AG et la DDC. Il est né d'une initiative du secteur privé et constitue donc un exemple à suivre pour l'avenir.
En décembre 2020, après 11 ans, le programme de production durable de cacao (SCPP) en Indonésie est arrivé à son terme. Son partenariat avec le secteur privé était sans précédent. En tant que principal donateur, le Secrétariat d'État à l'économie (SECO) a aidé Swisscontact à réunir les principaux acteurs de la filière, nommément Nestlé, Mars, Mondelez International, Barry Callebaut, Cargill, Ecom, JB Cocoa, et Krakakoa.
Le programme SCPP a formé 164 300 producteurs de cacao dans 57 districts. Les entreprises de cacao ont apporté leur savoir-faire en matière de durabilité et facilité l’accès au marché aux producteurs de cacao indonésiens. Les agriculteurs ont augmenté leurs revenus de 22,2 millions de dollars par an. La part des producteurs de cacao vivant sous le seuil de pauvreté a diminué de moitié.
Grâce au SCPP, de nouveaux outils ont été développés et mis en œuvre. L'un de ces outils était une solution de base de données pour le cacao durable traçable et certifié ; un autre outil a été la mise en place de formations axées sur les besoins et proposées aux producteurs de cacao. Ces deux outils, utiles aux chaînes de valeur au-delà du cacao lui-même, seront fournis par les entreprises PT Koltiva et FarmXNetX après la clôture du projet.
Le SCPP a réussi à transformer l'ensemble du secteur. En rendant la chaîne d'approvisionnement plus inclusive, innovante et résiliente, le programme a produit un impact durable sur la production de cacao en Indonésie.
La pandémie de COVID-19 provoque une énorme quantité de souffrances dans le monde. Les confinements mis en œuvre au début de 2020 ont déclenché un repli vers le numérique dont de nombreuses personnes ont bénéficié. De nombreuses équipes de projet de Swisscontact avaient déjà travaillé au préalable dans le domaine de la transformation numérique. Elles ont profité du confinement mondial pour intensifier les efforts dans ce domaine. Ces équipes ont réagi rapidement et ont transféré les activités dans l'espace virtuel, lorsque cela était possible et approprié.
Par exemple, l'équipe "Markets for Recycling /Marché du recyclage" en Bolivie a organisé une foire commerciale en ligne pour les entreprises du secteur du recyclage. En outre, divers projets d'enseignement professionnel ont amélioré les initiatives d'apprentissage à distance (ou les ont carrément lancées), toujours en tenant compte des possibilités offertes aux stagiaires.
Dans le même temps, l'effort de numérisation a été adopté par l'ensemble de notre organisation et canalisé de manière stratégique. L'objectif était de générer le plus rapidement possible un maximum de valeur ajoutée dans la mise en œuvre des projets. L'objectif consistait également à maintenir l'organisation souple et productive en interne tout en maintenant la communication avec les clients en externe, et en assurant la continuité des rapports.