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Diese Werte sind von allen Mitarbeitenden anzuerkennen und zu respektieren. Ziel des Code of Conduct ist es, den Mitarbeitenden Richtlinien für ihr erwartetes Verhalten bei der Arbeit und in der Öffentlichkeit – unabhängig von ihrem kulturellen Hintergrund – zu geben. Die Einhaltung des Code of Conduct gewährleistet ein konstruktives und innovatives Arbeitsklima auf der Grundlage von gegenseitigem Vertrauen und sichert den Ruf und die operative Effizienz von Swisscontact.
Ein Verstoss gegen den Verhaltenskodex kann schwerwiegende Folgen für die Opfer haben und die Integrität von Swisscontact beeinträchtigen. Swisscontact erachtet es daher als entscheidend, mögliche Verstösse gegen den Verhaltenskodex zu melden, um individuelles Fehlverhalten oder Korruption, Betrug und Interessenkonflikte zu bekämpfen. Opfer und Zeugen von Fehlverhalten im Zusammenhang mit den Aktivitäten von Swisscontact haben das Recht und die Pflicht, Fälle unverzüglich zu melden. Swisscontact hat daher einen Reporting-Mechanismus und verschiedene Meldewege definiert.
Äussern Sie sich klar und deutlich, wenn Sie sich durch bestimmte Kommentare oder Handlungen beleidigt fühlen oder Sie eine Verletzung des Code of Conduct durch einen Mitarbeitenden vermuten:
Swisscontact ist bei Safecall angemeldet, einem professionellen Meldedienst mit Whistleblowing-Hotline. Interne und externe Hinweisgeber wie Lieferanten und Partner können sich anonym, telefonisch oder online auf der Internetplattform von Safecall melden.
Die Experten von Safecall nehmen Beschwerden in über 170 Sprachen entgegen und leiten sie an den Verantwortlichen von Swisscontact weiter. Die Vertraulichkeit und Anonymität der Informantin oder des Informanten wird gewahrt. Safecall bietet die folgenden Kontaktmöglichkeiten: